Qual prazo de entrega?

Após a confirmação do pagamento, o prazo é de 7 dias úteis para a Fabricação do Produto + Prazos de transporte, que podem variar dependendo da região.

Para os pedidos que serão retirados na fábrica, permanece o prazo de 7 dias úteis para a fabricação do pedido.

Os produtos tem garantia?

Todos os produtos da Novopé possuem 90 dias de garantia para defeitos de fabricação, produtos que apresentarem defeitos deverão ser devolvidos para analise e constatação dos defeitos relatados. O cliente deverá enviar por escrito, um breve relato sobre o suposto defeito do qual se refere a reclamação, esclarecendo sobre o problema ocorrido, etc. Qualquer dúvida, envie um e-mail para: sac@novope.com.br